En pratique, un gestionnaire de l'infodémie qui travaille à l'élaboration de rapports sur les connaissances infodémiques ou d'une stratégie d'intervention efficace a besoin d'une compréhension approfondie de l'environnement de l'information et de l'écosystème des personnes et des communautés touchées par l'infodémie. Ce cours aide les agents de santé publique à comprendre et à utiliser les meilleures pratiques du Design Centré sur l'Humain (DCH) pour éclairer leur travail à différentes étapes du processus de gestion d'infodémie.
Language: Français
Health topic
Course information
Ce cours est également disponible dans les langues suivantes:
Aperçu du cours: Le cours OpenWHO " Gestion de l'infodémie : bonnes pratiques d'approche centrée sur l'humain " est destiné à toute personne intéressée par le renforcement des capacités pour informer les activités et les interventions des autorités de santé publique en matière de gestion de l'infodémie.
Une infodémie est un trop-plein d'informations, exactes ou non, qui déferle dans l'espace numérique et physique, lors d'une crise sanitaire majeure telle qu'une épidémie ou une flambée épidémique. Elle est source de confusion et de comportements à risque qui peuvent être préjudiciables à la santé. La gestion d'un phénomène complexe tel qu'une infodémie nécessite une compréhension approfondie de l'environnement et de l'écosystème d'informations, ainsi que du système de santé lui-même. Il est donc essentiel d'inclure les personnes et les communautés concernées dans le processus de conception et d'élaboration des stratégies de gestion de l'infodémie, afin de permettre la production de connaissances infodémiques adéquates et l'élaboration d'interventions réalistes en fonction du contexte et des ressources disponibles.
Durée du cours: Environ 2 heures.
Certificats: Un certificat de réussite sera remis aux participants qui auront obtenu au moins 80 % du total des points disponibles lors de l'évaluation finale. Les participants qui reçoivent un certificat de réussite peuvent également télécharger un "Badge numérique OpenWHO" pour ce cours. Cliquez ici pour savoir comment faire !
Si vous souhaitez en savoir plus sur d'autres aspects de la gestion des infodémies, veuillez vous reporter aux modules restants de cette série de cours:
Infodemic Management 101 ( en anglais)
Gestion d'infodémie : Lutter contre la mésinformation en matière de santé
Gestion d'infodémie : Méthodes de marketing social et de test des messages
Gestion d'infodémie : Définir une taxonomie d'écoute sociale
Gestion d’infodémie : Élaboration d'un rapport sur les connaissances infodémiques
Gestion d'infodémie : Travailler efficacement sur le terrain
Traduit en français de Infodemic Management: Using human-centered design good practices, 2023. L'OMS n'est pas responsable du contenu ou de l'exactitude de cette traduction. En cas de divergences entre la version en anglais et sa traduction en français, la version originale en anglais fera foi et sera considérée comme la version authentique.
What you'll learn
- Expliquer pourquoi l'approche centrée sur l'humain est une composante essentielle de la pratique de la gestion infodémique
- Identifier et expliquer le processus de réflexion sur la conception (design thinking)
- Démontrer qu'une approche itérative est fondamentale pour une bonne conception
- Identifier les "points de douleur" pour comprendre les lacunes en matière d'information
- Appliquer les six principes fondamentaux de la construction d'interventions avec une approche centrée sur l'humain
- Étendre l'adaptation à différents environnements opérationnels et s'assurer que des mesures et des outils sont mis en place pour mesurer l'impact des interventions
Course contents
Introduction: Bonnes pratiques d’approche centrée sur l'humain
Module 1 : Comment la gestion d’infodémie s'articule avec le DCH :
À l'issue de ce module, vous serez en mesure d'expliquer pourquoi l'approche centrée sur l'humain est une composante essentielle de la pratique de la gestion infodémique; d'exprimer la nécessité d'inclure les individus et les communautés affectés par une infodémie dans la conception et le développement des interventions; d'intégrer la pensée DCH dans vos activités de gestion d'infodémie.Module 2 : Principes et processus d'approche centrée sur l'humain:
À l’issue de ce module, vous serez en mesure d'énumérer six principes clés de l'approche centrée sur l'humain; d'employer ces principes et apprendre à observer et à dialoguer pendant le processus de co-design; d'expliquer comment le mode de pensée créatif est utilisé dans le processus du Design Centré sur l'Humain en tant que partie intégrante du processus itératif; d'appliquer des outils et des méthodes à chaque étape du processus de réflexion sur la conception.Module 3 : Les bonnes pratiques de DCH sur le terrain:
À l’issue de ce module, vous serez en mesure de comprendre pourquoi il est important d'identifier les "points de douleur" infodémiques avant de penser aux interventions et à l'approche DCH; de consolider à partir d'exemples concrets qui démontrent l'intégration du renforcement des capacités de développement humain; d'adapter les idées et les outils fournis ici pour adopter une approche plus légère et plus rapide du renforcement des capacités de développement humain dans un contexte d'urgence.Module 4: Construction d’une intervention infodémique : à retenir:
À l’issue de ce module, vous serez en mesure d'énumérer les vérités de base lors de l'élaboration d'interventions utilisant l'approche DCH, d'appliquer des indicateurs, des mesures et des outils pour évaluer et assurer le suivi de vos interventions, y compris l'Evidence Gap Map (cartographie des lacunes en matière de preuves) de l'OMS qui comprend des preuves sur les interventions et des listes de preuves, ainsi que des indicateurs connexes pour le suivi des interventions; de préparer différents outils et approches du développement humain communautaire dans différents contextes où l'accès à différents types de ressources peut varier.Évaluation finale
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Certificate Requirements
- Gain a Record of Achievement by earning at least 80% of the maximum number of points from all graded assignments.
- Gain an Open Badge by completing the course.