Les infodémies sont accélérées et amplifiées par les médias numériques et hors ligne, ce qui entraîne un trop-plein d'informations et de la confusion. Dans cet environnement d'information parasitée qui affecte les perceptions, les attitudes et les décisions relatives à la santé, il peut s'avérer difficile de mettre en place des interventions et de communiquer des recommandations adéquates en matière de santé. Ce cours montre comment le marketing social et les méthodes de test des messages peuvent aider les autorités de santé publique à concevoir des campagnes de sensibilisation et des interventions efficaces.
Language: Français
Not disease specific
Course information
Ce cours est également disponible dans les langues suivantes:
English -
Aperçu du cours: Les autorités de santé publique ont le devoir de partager les informations sanitaires avec la population afin que celle-ci puisse adopter les comportements adéquats pour protéger sa santé et celle des autres. Toutefois, dans notre écosystème d'information moderne, cet objectif peut être remis en question par le trop-plein d'informations, exactes ou non, dans l'espace numérique et physique, accompagnant un événement sanitaire grave telle qu’une flambée ou une épidémie. Le marketing social et les concepts et méthodes de test des messages peuvent aider les autorités de santé publique à élaborer leurs programmes et réponses en matière de santé ou d'urgence. Ce cours présente aux participants les concepts et les méthodes du marketing social, la manière dont ils permettent de développer des messages efficaces et la manière de pré-tester et de post-tester ces messages.
Durée du cours: Environ 2 heures.
Certificats: Un certificat de réussite sera remis aux participants qui auront obtenu au moins 80 % du total des points disponibles lors de l'évaluation finale. Les participants qui reçoivent un certificat de réussite peuvent également télécharger un "Badge numérique OpenWHO" pour ce cours. Cliquez ici pour savoir comment faire !
Si vous souhaitez en savoir plus sur d'autres aspects de la gestion des infodémies, veuillez vous reporter aux modules restants de cette série de cours:
Traduit en français de Infodemic Management: Social marketing and message testing methods , 2023. L'OMS n'est pas responsable du contenu ou de l'exactitude de cette traduction. En cas de divergences entre la version en anglais et sa traduction en français, la version originale en anglais fera foi et sera considérée comme la version authentique.
What you'll learn
- Comprendre comment les paramètres "par défaut" du marketing social favorisent l'offre et la pensée rationnelle
- Comprendre la différence importante entre les caractéristiques d'un produit et l'expérience utilisateur
- Identifier et mettre à profit le potentiel des valeurs personnelles pour encourager les changements de comportement
- Comprendre les éléments clés des messages efficaces et la manière de les élaborer
- Expliquer pourquoi tester les messages est une composante importante des campagnes de sensibilisation
- Identifier les schémas et les éléments à prendre en compte avant et après les tests
- Comprendre les meilleures pratiques, l'évaluation et l'adaptation à différents contextes opérationnels
Course contents
Introduction au cours
Module 1 : Marketing social et messages efficaces:
À l'issue de ce module, vous serez en mesure de décrire comment les paramètres "par défaut" du marketing social favorisent l'offre et la pensée rationnelle ; de comprendre la différence importante entre les caractéristiques du produit et l'expérience utilisateur ; et pourquoi l'approche du design thinking est optimale lors du développement d'une campagne ; d'appliquer les concepts du marketing social pour développer des messages de santé publique efficaces dans le cadre d'une campagne qui répond aux préférences et aux valeurs d'un groupe.Module 2 : Effectuer des pré-tests et des post-tests :
À l’issue de ce module, vous serez en mesure d’identifier les différentes méthodes pour pré-tester des messages et comprendre pourquoi cette information est exploitable et stratégique ; de comprendre les avantages et les limites du post-test et comment, ou si, vos messages influencent les connaissances et le comportement ; d’adopter une approche allégée et informelle du pré-test et du post-test lorsque l'environnement opérationnel est limité ; d’utiliser des mesures et des évaluations pour suivre les performances de vos campagnes.Évaluation finale
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Certificate Requirements
- Gain a Record of Achievement by earning at least 80% of the maximum number of points from all graded assignments.