关于OpenWHO

1. 什么是OpenWHO?

OpenWHO是WHO第一个互动的在线知识传递平台,提供介绍如何响应紧急卫生事件的免费在线课程。自从2017年成立以来,OpenWHO为世卫组织及其关键合作伙伴提供了很多帮助,使得拯救生命的知识得以传递给全球大量的一线响应人员。

2. 如何进入OpenWHO?

OpenWHO平台可通过以下途径进入:

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3. 谁可以进入OpenWHO的课程学习?

OpenWHO的课程是免费面向所有的邮件注册用户的

4. 我需要为OpenWHO的课程支付费用吗?

不需要。OpenWHO的所有课程都是免费面向所有的注册者的。

5. 课程是否有时间限制?

没有的。OpenWHO的课程是自己控制时间的,您可以根据自己的时间完成课程。

6. OpenWHO提供什么类型的课程?

OpenWHO提供三个层面的课程:基础课程、中级课程和高级课程,分布在四个频道之下:

  • 疫情: 介绍特定疾病的知识和工具
  • Go social!: 专注于横向化干预,比如风险沟通
  • 预备响应: 讨论人道主义响应以及在紧急形势下如何最好的应对
  • 准备全球大流行: 将各类流感事件的各个方面的课程整合起来

在突发事件中,OpenWHO亦会在现有内容的基础上提供特定的知识资源整合包。

OpenWHO手机App

7. OpenWHO是否提供手机app?

OpenWHO是有手机app的, iOS和安卓系统都可用。可参照问题2下载安装app。

您也可通过手机浏览器访问OpenWHO网页版。

8. 我可以离线使用OpenWHO的app吗?

有些内容是可以离线访问的。比如您可以下载课程幻灯片和视频到手机上并离线在OpenWHO的app上观看。

9.我如何在手机app上下载内容以便离线使用呢?

只要找到您需要下载的视频或者演示文档即可将内容下载到手机。下滑到页面底部,在“学习资料”标题之下,您将能看到哪些材料是可供离线下载的。

下载这些材料您需点击屏幕右手边的三个小点,然后在弹出菜单里选择“下载”。这时候会出现一个圆圈,显示您的下载进度。

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一旦内容下载完成,您可以通过屏幕右下角的“账户”标签访问该内容。

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而后,点击“下载内容”标签,这里您可以访问或者删除您已下载的内容。

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10. 我如何更改手机app里的下载设置?

更改手机app的下载设置,您需要先找到账户页面,点击屏幕右下角的账户标签即可。

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然后,点击“下载”标题,您将进入一个页面,这里您可以调整下载视频的品质,也可选择您是否希望app可以预载课程内容。

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我的账户

11. 我如何在OpenWHO创建一个账号?

请注意:以下说明进针对利用非WHO邮箱的个人用户注册。如果您要用WHO的工作邮箱创建账户,请参照问题15。

通过如下链接进入平台网页: https://openwho.org/。在屏幕右上角点击“注册”图标,在下拉栏里点击“创建新账户”选项。您也可以通过以下链接直接进入该选项:https://openwho.org/account/new

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输入您的姓名、邮箱地址,并创建一个密码,然后点击“注册OpenWHO”。

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您将收到一封确认邮件。打开邮件,点击“确认邮件”。如果您在几分钟内没有收到该邮件,请查找您的垃圾信箱,将该邮件移入您的收件箱。

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您将被带到“使用条例”页面。请点击“使用条例“的蓝色文本,阅读使用条例。如果您同意所读内容,请点击”已读并接受使用条例“对话框,再点击”继续“。 enter image description here

您将被带入“我的资料”页面,这里您可以浏览您的个人信息,如有需要也可修改个人信息。

在继续下一步之前,您必须完成“所需信息”之下的问题。从下拉框里选择一个回答,并点击保存你的答案。

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12. 如果我没有收到OpenWHO的确认邮件,该怎么办?

如果您在建立账号之后的几分钟内没有收到确认邮件,请检查您的垃圾信箱并将该邮件移入您的收件箱。Gmail和雅虎用户尤其容易遇到该类情况。

如果您查找了所有的邮箱文件夹,仍然未发现确认邮件,请通过帮助台联系我们(具体请参阅问题37),并要求重新发送确认邮件。

13. 我如何登入和登出我的账号?

如果您已经创立了账号,您可在“登陆凭证”选项里通过输入您的邮箱和密码登陆。

请注意:如果您刚刚创建一个新的账号,您可能无需这一步走,因为您可能已经登陆进了 OpenWHO。

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当您准备好登出账号时,请点击屏幕右上角的账户头像,您会看到一个下拉菜单,点击“退出“。

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14. 我可以用我WHO的邮箱来创建一个OpenWHO的账户吗?

可以的,您可以用您的WHO凭证来获取OpenWHO的课程。但是如果您在使用WIMS账号登录中遇到困难,您也可以用自己的私人信箱来注册一个账号。

15. 我如何用我的WHO邮箱来创建OpenWHO账户呢?

如用WHO邮箱来注册账号,请在OpenWHO主页右上角点击“登陆”,然后点击“WHO Identity (WIMS)“。

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您将进入一个新的页面,您可以在此选择您的WHO凭证。

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一旦完成这一步,输入您的WHO邮箱和密码来创立账户。

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16. 忘记密码怎么办?

如需重置密码,在屏幕右上角点击“登陆”进入登陆下拉菜单,点击“忘记密码?”

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您将会看到一个新的页面,并要求您填入邮箱地址。输入邮箱并点击“请求密码重置“。更多的说明将会发至您的信箱。

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##17. 我已经创立了账户,但是无法注册任何一门课程,这是为什么?

如果您创立了账户,但是在试图注册课程时收到以下的错误信息:“为了帮助我们提高您的学习体验,请在进入课程前完成必要信息的完善。”,这意味着您未填完所有必要信息,以完成您的资料。

您需要返回您的资料信息,并在“所需信息“一栏下面选择答案完成四个必答问题。

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课程

18. 我如何看到OpenWHO有哪些课程?

OpenWHO所有的可用课程都可以从这里进入: https://openwho.org/courses

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19. 如何注册一门课程?

一旦您创立了OpenWHO的账户并成功登陆,您可以从OpenWHO的课程列表中选择自己想要学习的课程。

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要注册一门课程,点击“注册该课程“按钮。

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一旦注册成功,您可以立刻开始课程,也可以稍后返回。

20. 我如何离开一门课程?

离开一门课程,在导航工具栏找到“课程明细”,点击“离开课程“按钮即可。

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21. 课程如何设置的?

很多课程是由可供下载的课程视频和演示幻灯片构成的,通常还配有自测题来检验您的学习成果。讨论区可供您与领域内的专家进行沟通。

一套紧急公共卫生事件响应专题的知识资源包通常由PDF形式的演示文稿和当地语言的音频构成。

22. 课程提供哪些语言??

OpenWHO提供的课程包括多种语言,包括很多联合国官方语言和特定疫情所影响的地区的当地语言。

要了解一门课程的语言,您可找到“课程明细”,课程语言在课程标题图片的右下角的“语言”标题下显示。

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有些时候,某一门课程的具体语言可能在课程标题里体现,而非以上形式,比如:

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23. 我如何选择特定语言的课程呢?

搜寻特定语言的课程,首先进入 https://openwho.org/courses。您可在屏幕上方的“语言”标题下拉菜单选择所需语言……

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或者,您也可以在屏幕右上角的搜索栏输入您所需要的语言。

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有些时候,某一门课程的具体语言可能在课程标题里体现。这是您可以在屏幕右上角的搜索栏输入您所需要的语言。

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24. 我注册了一门课程,现在该怎么做?

一旦您注册了一门课程,您可以通过课程标题图片右下角的“进入课程”按钮开始学习。

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一旦您进入了课程,您可以从屏幕左手边的工具栏里找到学习项目浏览学习项目。在一个模块里,您可以使用“下一项”、“前一项”按钮来在学习项目中切换。但是在模块间切换的时候,您必须使用屏幕左手边的学习项目工具栏来进行导航。

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25. 我注册了一门课程但是却找不到了 。

注册了一门课程以后,您可通过控制面板重新进入该课程。您可点击屏幕右上角的头像图标,在下拉菜单中选择“控制面板”。

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在这里,您可从“当前课程“看到您所有的课程列表。 enter image description here

26. 我在哪里可以看到课程演示文稿?

进入一门课程后,课程演示文稿可以在屏幕左手边的课程学习项目下找到。

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27. 我如何下载课程视频和幻灯片?

您可以导航至相应的您所需的课程视频或者幻灯片来下载课程视频、幻灯片、脚本或者音频。下拉到页面底部,找到可供下载的材料。点击视频右边的“下载”按钮即可下载。

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28. 灯泡的图标代表了什么?

在屏幕上方、课程导航工具栏之下的灯泡图标,表示小测试、调查问卷或者课前测试。

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29. 如何从一个模块导航至下一模块?

一旦进入课程,您可以使用屏幕左手边的学习项目导航工具栏,导航到不同的模块。

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30. 为何“下一个“按钮是灰色的,不能点击?

在每个模块结束时,“下一个”按钮就会变灰,无法点击。您需在屏幕左手边的学习项目导航工具栏里点击下一个模块的标题,进入下一模块。

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31. 视频无法播放该怎么办?

如果您发现无法播放课程视频,原因可能是:

  • 您所在的地区无法观看Vimeo
  • 您浏览器的设置或者flash player/java设置里,设置了禁止视频播放。

如果您无法播放课程视频,您可下载课程幻灯片、音频和脚本,以完成课程。

32. 视频一直在缓冲,我该怎么办?

如果您发现视频缓冲过长或者加载过慢,您可以尝试用SD(标准清晰度)来观看视频,而不是HD(高级清晰度)。您可点击视频底端的“HD”标识,然后在弹出菜单选择“SD”。

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如果以上的建议无法解决您的问题,可尝试下载视频并离线观看。关于如何下载课程视频,请参阅问题27。

33. 视频停止播放了,我该怎么办?

如果视频停止播放了,试着换一个浏览器,尤其是IE浏览器。

证书

关于OpenWHO的证书,更详细的信息请点击这里.

34. OpenWHO会提供证书吗?

对于某些课程,OpenWHO提供证书。具体信息可在具体课程页面查看,点击“课程明细“ ,查看“课程要求”下标题下的信息,或者您可以下拉至页面底部,阅读“证书”小标题之下的内容。

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35. OpenWHO提供什么类型的证书?

OpenWHO提供两种证书:课程证书和参与证明。您可在“课程明细”里查看所选课程是否提供、以及提供哪种证书。

36. 课程证书和参与证明的区别是什么?

OpenWHO针对有些课程提供课程证书而非参与证明。若想要获得课程证书,参与者需要在所有课程测试里得到80%或以上的分数。另外一些课程仅提供参与证明,那就要求参与者必须完成至少80%的课程内容。

37. 我如何下载证书?

如果您的课程提供证书,一旦成功完成课程,即可下载证书。有些课程只给所有测试80%以上的学员提供证书,另一些课程则给所有完成课程材料80%以上的学员提供证书。

首先确保您完成了课程要求,然后即可下载证书。您可在课程导航工具栏找到“课程明细”,查看具体的课程要求。

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一旦您达到了下载证书所需要求,即可在导航工具栏的“进程”标签下下载证书。下拉至页面底部,点击“参与证明”或者“课程证明”。

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38. 我不能下载证书,怎么办?

如果您发现无法下载证书,原因可能是:

  1. *您未能满足证书所需的课程要求; * 比如说,您未能在所有测试里得到80%或以上分数,或者没能完成80%或以上的课程内容。

在之前问题里已提到,有些课程只给得分80%或以上的参与者提供证书,另一些课程则是给完成了80%或以上的内容的学员提供的证书。

请确保您满足了证书所需的课程要求。您可以在课程导航工具栏里查看“课程明细”,并在“进程”里查看自己的进度,通过比较来确定您是否满足了课程基本要求。

比如说,在下面的截屏里,该用户就不能下载课程证书,因为其进程显示还有最后的课程测试未完成。

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为了得到证书,您可以重新参加课程测试,或者重新进入课程内容。

  1. 您所选择的课程不提供证书。 正如以上提到,并不是所有OpenWHO的课程都提供证书。请在课程导航工具栏里查看“课程明细“,来确定您所选择的课程是否提供证书。

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39. 我如何看到我的分数?

您可通过课程导航工具栏下的“进程“查看该课程成绩。在”进程“图标之下,你可以看到您每一项课程测试的成绩。

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40. 我想在证书上更改姓名,要如何操作?

如果您想更改证书上的姓名,首先您需更改您OpenWHO账号关联的姓名。您可通过点击屏幕右上角头像图标,在下拉菜单中,选择“用户资料“。

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在“姓名“标题下点击您的姓名,即可更改。输入您想使用的新的姓名,然后点击文本框右边的蓝色对勾按钮保存信息。

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技术困难

41. 我已阅读了所有常见问题,但是依然无法解决我的问题,我该怎么办?

如果您所遇到的技术困难不在常见问题里,请通过帮助台给我们发消息,请尽可能详尽的叙述您的问题。如果您的问题与某个课程相关,请确保您提到了该课程的标题和具体模块。我们会尽快回复您。

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此页最后更改时间为2020年8月26日 星期三 16:25:54 UTC。

您报告的信息已递交至openSAP支持团队,我们将尽快解决您的问题。谢谢!

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