En los últimos años, la circulación de información errónea y desinformadora sobre salud se ha disparado en el ecosistema digitalizado de la información. Provocan confusión y comportamientos de riesgo que pueden perjudicar la salud. También provocan desconfianza en las autoridades sanitarias y socavan la respuesta de salud pública. La información errónea y la desinformación pueden intensificar o prolongar los brotes cuando las personas no están seguras de lo que deben hacer para proteger su salud y la de las personas que las rodean, en especial durante las emergencias sanitarias. El personal de salud pública necesita conocimientos y aptitudes para gestionar los daños derivados de la información errónea y la desinformación sobre la salud.
Este curso les ayudará a comprender mejor los mecanismos infodémicos que forman la base de la aparición y propagación de la información errónea, la naturaleza compleja y dañina de la desinformación y cómo intervenir para prevenir y responder mejor a estos dos tipos de daños basados en la información.
Language: Español
Health topic
Course information
Este curso también se encuentra disponible en los siguientes idiomas:
Las autoridades de salud pública tienen el deber de compartir información sanitaria con la población para que las personas puedan adoptar comportamientos adecuados para proteger su salud y la de los demás. Sin embargo, en nuestro moderno ecosistema de la información, este objetivo puede verse dificultado por el desbordamiento de información de distintas calidades que irrumpe en los entornos digitales y físicos durante los eventos graves de salud pública. Entender cómo esta infodemia, incluida la información errónea y la desinformación, se relaciona con la intención y el comportamiento de las personas en diferentes comunidades en línea y fuera de línea, y cómo gestionarla, se ha convertido en un factor de suma importancia para la preparación y prevención eficaces de las amenazas para la salud.
Este curso ofrece una introducción a los alumnos sobre el concepto de información errónea sobre la salud en un contexto de gestión de la infodemia, qué daños puede causar, cómo se propaga y cómo prevenirla y gestionarla. También profundiza en la diferencia entre información errónea y desinformación con una visión general de cómo los actores de amenazas utilizan la información como arma durante las emergencias de salud pública para causar daño. Una vez finalizado este curso, los participantes interesados pueden inscribirse en otros de la serie de cursos de gestión de la infodemia de la OpenWHO a medida que estén disponibles.
Duración del curso: Aproximadamente 3 horas.
Certificados: Se proporcionará un Certificado de logro a aquellos participantes que alcancen por lo menos un 80% de la puntuación total en todos los cuestionarios. Los participantes que reciban un Certificado de logro también podrán descargar una Insignia digital. Haga clic aquí para saber cómo.
Si está interesado en obtener más información sobre otros aspectos de la gestión de la infodemia, consulte los módulos restantes de esta serie de cursos:
- Infodemic Management 101
- Infodemic Management: Developing an infodemic insights report
- Infodemic Management: Social marketing and message testing methods
- Infodemic Management: Defining a taxonomy for social listening
- Infodemic Management: Using human-centered design good practices
- Infodemic Management: Working effectively as an infodemic manager in the field
Traducido al español del curso Infodemic management: Addressing health misinformation, 2023. La OMS no se hace responsable del contenido o la exactitud de esta traducción. En caso de incongruencias entre la edición en inglés y la traducción al español, prevalecerá como vinculante y auténtica la versión original en inglés.
What you'll learn
- explicar cómo contribuye una infodemia a los retos de salud pública
- demostrar la relación de la información errónea con las preguntas, las preocupaciones y los vacíos de información
- debatir sobre la información errónea en el contexto de la salud global
- describir los tipos habituales de información errónea
- enumerar las razones más comunes por las que la gente comparte información errónea
- identificar qué intervenciones y estrategias de gestión de la infodemia utilizar según su función
- describir diversas intervenciones que puede utilizar para abordar la información errónea sanitaria
- elija las estrategias y herramientas adecuadas para incluirlas en su estrategia de lucha contra la información errónea sanitaria
- explicar la diferencia entre información errónea y desinformación
- describir cómo y por qué los distintos actores de amenazas crean y difunden desinformación
- analizar el impacto de las nuevas tecnologías en la difusión de la desinformación y cómo combatirla
Course contents
Introducción al curso
Módulo 1: El entorno de información y los riesgos de la información errónea sanitaria:
Al final de este módulo, será capaz de explicar qué es la gestión de la infodemia y cómo puede abordar la desinformación sobre la salud; trazar la historia de la desinformación hasta nuestros días; argumentar por qué la desmitificación y la comprobación de hechos no son suficientes para abordar la desinformación; describir la importancia de los vacíos de información y cómo las narrativas evolucionan con el tiempo, y por qué la generación de pruebas es esencial para sustentar la gestión de la infodemia.Módulo 2: La psicología detrás de la difusión de la información errónea sanitaria :
Al final de este módulo, será capaz de explicar la psicología detrás de la propagación de la información errónea sobre la salud; identificar los tipos comunes de desinformación; describir las tácticas utilizadas por los proveedores de desinformación; dar ejemplos de impulsores psicológicos de la propagación de la desinformación; y describir cuál es la ciencia que se desarrolla en la actualidad para abordarla, incluida la taxonomía de las intervenciones de gestión de la infodemia.Módulo 3: Estrategias y herramientas para abordar la información errónea sanitaria :
Al final de este módulo, será capaz de trazar un mapa de las posibles intervenciones y estrategias de gestión de la infodemia existentes; presentar ejemplos de diferentes formas de abordar la información errónea sobre la salud en diferentes funciones; enumerar intervenciones de comunicación científica y sanitaria que pueden abordar la información errónea sobre la salud; seleccionar intervenciones de educación y formación para crear resiliencia ante la información errónea; describir varios tipos de intervenciones de compromiso que pueden ayudar a abordar la información errónea; e identificar cuáles son las leyes, normativas y consideraciones éticas que se relacionan con estas estrategias y herramientas.Módulo 4: Desinformación y salud pública:
Al final de este módulo, comprenderá qué es la desinformación y en qué se diferencia de la información errónea. Además, tendrá una visión general de la historia de la desinformación en la salud pública, cuáles son las diferentes categorías de actores de amenazas y las razones por las que crean y difunden desinformación, y qué puede hacer usted para prevenir y gestionar la desinformación durante las emergencias sanitarias. La parte final del módulo revisará los riesgos y beneficios de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial y su impacto en el futuro de la desinformación y la salud pública.Final assessment
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Certificate Requirements
- Gain a Record of Achievement by earning at least 80% of the maximum number of points from all graded assignments.
- Gain an Open Badge by completing the course.