Ces dernières années, la circulation des mésinformations et des désinformations en matière de santé a explosé avec l'écosystème d'information numérisée. Elles sont source de confusion et de comportements à risque qui peuvent nuire à la santé. Elles suscitent également la méfiance à l'égard des autorités sanitaires et sapent la réponse de la santé publique. La mésinformation et la désinformation peuvent intensifier ou prolonger les épidémies lorsque les gens ne sont pas sûrs de ce qu'ils doivent faire pour protéger leur santé et celle de leur entourage, en particulier lors des urgences sanitaires. Les personnels de santé publique ont besoin de connaissances et de compétences pour gérer les dommages causés par la mésinformation et la désinformation dans le domaine de la santé. Ce cours les aidera à mieux comprendre les mécanismes de l'infodémie qui sous-tendent l'émergence et la diffusion de la mésinformation, la nature complexe et néfaste de la désinformation et la manière d'intervenir pour mieux prévenir et réagir à ces deux types de préjudices fondés sur l'information.
Langue: Français
Français, English
Health topic
Informations sur le cours
Ce cours est également disponible dans les langues suivantes:
Aperçu du cours: Les autorités de santé publique ont le devoir de partager les informations sanitaires avec la population afin que celle-ci puisse adopter les comportements adéquats pour protéger sa santé et celle des autres. Toutefois, dans notre écosystème moderne de l'information, cet objectif peut être remis en cause par le trop-plein d'informations de qualité variable qui déferle sur les environnements numériques et physiques lors d'événements de santé publique aigus. Il est devenu essentiel de comprendre comment cette infodémie, y compris la mésinformation et la désinformation, est liée à l'intention et au comportement des personnes dans différentes communautés en ligne et hors ligne, et comment la gérer, pour une préparation et une prévention efficaces des menaces pour la santé.
Ce cours présente aux participants le concept de mésinformation sanitaire dans un contexte de gestion d'infodémie, les dommages qu'elle peut causer, comment elle se propage et comment la prévenir et la gérer. Il approfondit également la différence entre la mésinformation et la désinformation en donnant un aperçu de la façon dont les acteurs malveillants utilisent l'information pendant les urgences de santé publique pour causer des dommages. Après avoir suivi ce cours, les participants intéressés peuvent s'inscrire à d'autres cours de la série de cours de l'OpenWHO sur la gestion infodémie au fur et à mesure qu'ils sont disponibles.
Durée du cours: Environ 3 heures.
Certificats: Un certificat de réussite sera remis aux participants qui auront obtenu au moins 80 % du total des points disponibles lors de l'évaluation finale. Les participants qui reçoivent un certificat de réussite peuvent également télécharger un "Badge numérique OpenWHO" pour ce cours. Cliquez ici pour savoir comment faire !
Si vous souhaitez en savoir plus sur d'autres aspects de la gestion des infodémies, veuillez vous reporter aux modules restants de cette série de cours:
- Infodemic management 101
- Infodemic management: Developing an infodemic insights report
- Infodemic management: Social marketing and message testing methods
- Infodemic Management: Defining a taxonomy for social listening
- Infodemic Management: Using human-centered design good practices
- Infodemic Management: Working effectively as an infodemic manager in the field
Traduit en français de Infodemic management: addressing health misinformation, 2023. L'OMS n'est pas responsable du contenu ou de l'exactitude de cette traduction. En cas de divergences entre la version en anglais et sa traduction en français, la version originale en anglais fera foi et sera considérée comme la version authentique.
Ce que vous apprendrez
- Expliquer comment une infodémie constitue des enjeux de santé publique
- Démontrer la relation entre la mésinformation et les questions, les préoccupations et les vides d'informations
- Discuter de la mésinformation dans le contexte de la santé mondiale
- Décrire les principaux types de mésinformations
- Énumérer les raisons les plus courantes pour lesquelles les gens partagent des mésinformations
- Identifier les interventions et les stratégies de gestion d’infodémie à utiliser en fonction de votre rôle
- Décrire les différentes interventions possibles pour lutter contre la mésinformation en matière de santé
- Choisir les stratégies et les outils adéquats à inclure dans votre stratégie de lutte contre la mésinformation en matière de santé
- Expliquer la différence entre la mésinformation et la désinformation
- Décrire comment et pourquoi différents acteurs malveillants créent et diffusent des désinformations
- Discuter de l'impact des technologies émergentes sur la diffusion de la désinformation et des moyens de la combattre
Contenu du cours
Introduction au cours
Module 1 : L'environnement de l'information et les risques de mésinformation en matière de santé:
À l'issue de ce module, vous serez en mesure d'expliquer ce qu'est la gestion infodémique et comment elle peut remédier à la mésinformation en matière de santé ; de retracer l'histoire de la mésinformation jusqu'à aujourd'hui ; d'expliquer pourquoi le débunker et le fact-checking ne suffisent pas à remédier à la mésinformation ; de décrire l'importance des vides informationnels et la manière dont les récits évoluent avec le temps, et pourquoi la production de récits est essentielle pour remédier à la gestion infodémique.Module 2 : La psychologie derrière la diffusion de mésinformations sur la santé :
À l'issue de ce module, vous serez en mesure d'expliquer la psychologie qui sous-tend la diffusion de la désinformation en matière de santé, d'identifier les types courants de désinformation, de décrire les tactiques utilisées par les pourvoyeurs de désinformation, de donner des exemples de moteurs psychologiques de la diffusion de la désinformation et de décrire la science actuellement développée pour y remédier, y compris la taxonomie des interventions en matière de gestion d'infodémie.Module 3 : Stratégies et outils pour remédier à la mésinformation en matière de santé :
À l'issue de ce module, vous serez en mesure de dresser la carte des interventions et stratégies possibles en matière de gestion infodémie ; de présenter des exemples de différentes façons de lutter contre la mésinformation en matière de santé dans différents rôles ; de dresser la liste des interventions en matière de communication scientifique et sanitaire susceptibles de lutter contre la mésinformation en matière de santé ; de sélectionner des interventions en matière d'éducation et de formation visant à renforcer la résilience à la mésinformation ; de décrire divers types d'interventions en matière d'engagement qui contribuent à la remédiation à la mésinformation en matière de santé et d'identifier les lois, les réglementations et les considérations éthiques qui entourent ces stratégies et ces outils.Module 4 : Désinformation et santé publique:
À la fin de ce module, vous comprendrez ce qu'est la désinformation et en quoi elle diffère de la mésinformation. En outre, vous comprendrez un aperçu de l'histoire de la désinformation en santé publique, quelles sont les différentes catégories d'acteurs malveillants et les raisons pour lesquelles ils créent et diffusent de la désinformation, et ce que vous pouvez faire pour prévenir et gérer la désinformation pendant les urgences sanitaires. La dernière partie de ce module passera en revue les risques et les avantages des technologies émergentes comme l'intelligence artificielle et leur impact sur l'avenir de la désinformation et de la santé publique.Évaluation finale
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