Os respondentes da linha da frente e os chefes de equipa precisam de conhecimentos estratégicos e operacionais para trabalhar com segurança e eficácia durante surtos e emergências sanitárias.

O Canal Pronto para Responder (Ready for Response channel) fornece informações e formação antes do destacamento para preparar o pessoal para a resposta. Neste canal, alguns cursos estão limitados ao pessoal da agência que dirige o curso, enquanto outros estão abertos a um público mais vasto.